Cách phân biệt chuyên gia và nhân viên bán hàng
13 Tháng Sáu, 2024![](https://bodamnhatrang.com/wp-content/uploads/2024/06/chuyen-gia-la-gi-01.jpg)
Không phải ai bán bộ đàm cũng am hiểu về bộ đàm để tư vấn cho bạn các loại bộ đàm phù hợp, lâu bền và đáng tiền nhất. Với nhân viên bán hàng, họ chỉ tập trung vào bán 1 -2 loại bộ đàm mà công ty giao cho và mức độ am hiểu về bộ đàm của họ còn ít do mới vào nghề.
Còn ngược lại với chuyên gia thì họ có sự am hiểu sâu sắc về bộ đàm, sự am hiểu đó được thể hiện qua các tiêu chí sau đây:
+ Biết được nhiều dòng bộ đàm
+ Biết được chính xác khoảng cách của từng dòng bộ đàm 1 đáp ứng
+ Biết được lượng pin có thể sử dụng tối đa của từng dòng bộ đàm
+ Biết được chính xác tuổi thọ của từng dòng bộ đàm vì họ đã bán hàng lâu năm
+ Biết được các lỗi hay gặp phải của các dòng bộ đàm
+ Am hiểu được pháp luật liên quan đến việc sử dụng bộ đàm.
Chỉ thông qua 1 vài câu hỏi nhỏ bạn có thể xác định được đâu là chuyên gia và đâu là nhân viên bán hàng bình thường:
1. Bộ đàm này có khoảng cách chính xác là bao xa?
Nếu bạn nhận được câu trả lời chung chung là ” dạ khá xa”, ” đáp ứng được nhu cầu của anh chị”, “hoặc theo thông số” thì đó là những người chưa có trải nghiệm sử dụng bộ đàm lâu dài
2. Bộ đàm nay hay bị những lỗi gì?
Với những người không am hiểu bộ đàm, họ sẽ không trả lời được câu hỏi này hoặc sẽ trả lời dạng chung chung. Với cảm nhận của bạn thì bạn sẽ nhận ra ngay
3. Tuổi thọ của bộ đàm này là bao lâu?
Những người ko am hiểu bộ đàm sẽ không thể cho bạn câu trả lời chính xác về tuổi bộ đàm vì họ chưa có trải nghiệm đủ lâu, bạn sẽ gặp các câu trả lời chung chung như “nó bền lắm”, “nó ít khi hỏng”. Tất cả các loại bộ đàm đều có tuổi thọ của nó, Nếu chưa biết thì chẳng qua bạn chưa bán hàng đủ lâu mà thôi
4. Hỏi xem những khách hàng cũ của họ?
Bạn cần xác định xem nhân viên đó đã cung cấp cho những đơn vị nào mà bạn quen biết, với những doanh nghiệp lớn thì càng tốt, vì doanh nghiệp lớn sẽ khảo sát kỹ càng, chọn lựa hợp lý và giá tốt, thông qua đó thể hiện sự uy tín của bên bán bộ đàm
Đơn vị bán bộ đàm cần phải bán cho nhiều doanh nghiệp có ngành nghề khác nhau như: khách sạn, nhà hàng, resort, xây dựng, công nghiệp. Vì với sự đa dạng như vậy họ mới có kinh nghiệm và kỹ năng để phục vụ bạn tốt nhất
5. Demo nhiều loại bộ đàm trưc tiếp?
Đây là 1 phép thử quan trọng về năng lực của đơn vị cung cấp. Đơn vị phải có sẵn máy số lượng lớn, có sẵn nhiều model để demo tại chỗ cho khách ngay, như vậy mới có năng lực bảo hành bảo trì cho khách sau này.
Vì vậy bạn nên yêu cầu Demo bộ đàm để thử năng lực của đơn vị bán hàng, thường thì nên từ 3-4 loại khác nhau để kiểm chứng về mặt hàng hóa